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首页 > 入门 > 常见问题 > 帐户问题

1.点击开立账户。
2.选择所在地、电话、登录密码、勾选协议,滑动验证码进入下一步。
3.输入手机短信验证码进入下一步。
4.完成开户,获得模拟账户和密码。
5.如需入金需先升级真实账户,升级真实过程中需填写身份证号码,勾选分笔、信息通知及交易编码
6.获得真实账户后,如需入金需先进行银行卡认证(如是使用电脑网银入金需先验证银行卡认证;如是使用手机通道入金无需先验证银行卡认证)。

1.点击开立账户。
2.选择所在地、电话、登录密码、勾选协议,滑动验证码进入下一步。
3.输入手机短信验证码进入下一步。
4.完成开户,获得模拟账户和密码。

答:公司提供多种入金方式:人民币网银支付、银行汇款(港币或美元)、数字钱包,支持电脑和手机操作,最快15分钟到账。

登录密码是金荣中国金融业有限公司特设的一种安全认证,作用在于保护客户资金安全,客户在申请出金的时候,必须输入正确的登录密码才能申请。

登录密码为开立账户时设定,仅做为安全登录使用,为防止给客户造成误解。

①当您开户成功后,在首次注资前,需要进入官方网页中的会员中心(https://login.jrjr.com/)输入您的交易账户和密码,在“账户管理-银行账户设置”里点击“+”上传您本人的银行卡正面图片(正向上传)进行绑定,绑定成功后即可进行注资交易。
②在首次取款前,需登录会员中心,在“账户管理-实名认证-身份认证”里使用手机微信扫描二维码上传身份证正反面图片并进行人脸识别,或在下方注意事项“请点击此处”上传身份证正反面图片进行绑定,绑定成功后,即可自助申请取款业务。

账户是没有总持仓上限的,客户可以持有多张订单,但为避免客户承担过高的投资风险,普通账号单笔最大持仓限额是20手,高端账号单笔最大持仓限额是50手,如需提高持仓限额,请联系我们的客户服务专员申请。


答:若您忘记账号,可在“会员中心登录页面”点击交易账号输入框右上方的“忘记交易账号”,输入您的真实姓名与身份证号码,即可找回账号。


若您忘记登录密码(即原取款密码),可在“会员中心登录页面”点击登录密码输入框右上方的“忘记登录密码”,输入您的交易账号与真实姓名,即可找回登录密码。

若您忘记交易密码可登录会员中心找回您的交易密码。

您也可以联系我们的客户服务专员找回,新密码会以短信或邮件的形式发送至您的手机或登记电邮地址中。


答:登入网上交易平台后,仓位动态中的「账户总汇」包括以下栏目:账户、余额、净值、已用保证金、可用预付款、总净盈亏、预付款比例

账户: 在本公司开通的交易账户。
余额: 当前的账户资金额度。
净值:
就是余额加上总净盈亏,反映账户资金的动态变化,也表示若在当前时刻把所有单平仓,则该账户余额为当前净值。
已用预付款: 即占用保证金,表示所有持仓单所需的保证金总和。
可用预付款: 等于净值扣除已用预付款,即表示该账户当前可以用于交易的有效资金。
(可用预付款可被申请取款)
总净盈亏: 当前所有持仓单的净盈亏总和。
预付款比例: 净值除以已用预付款(资金水平≤30%时,系统会对亏损最大的订单开始执行强制平仓)。

答:我们指定账户货币为美元,若客户以人民币存取款项,均参考本公司公布的市场汇率作兑换,有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇率价格公平公开,本公司绝不收取任何费用。

答:客户取款币种默认为美元,具体到账币种取决于您的取款银行所在国家,中国大陆-人民币;港澳地区-港币;其他国家-美元。

答:注资方面是免手续费的。

取款方面:我们只对2种取款情况收取手续费:

1.客户单笔取款50美元以下,公司将在汇款时在出金金额扣除3美元作为取款手续费。

2.如客户注资后交易量不足注资金额50%,将扣取注资金额的6%作为取款手续费,若满足交易量,普通会员每天免手续费取款3次,VIP会员每天免手续费取款5次,超过次数将收取您取款金额的6%作为取款手续费。

答:如您透过网上存款,这是不需要通知公司的,您可以登入网上交易平台,在会员中心存款记录中查询您的存款情况。如您透过银行汇款存款,您完成汇款后,在APP【我的-国际银行卡汇款-我已汇款】上传转账凭证,财务在收到款项后会加入到您的账户。


在身份资料齐全、审核通过的情况下,预计1个工作日内处理。